こんにちは。雪です。
転職をして3年半、無事に正社員登用試験に合格しました。
周囲と比べると時間が掛かったかもしれませんが、経験を積んで正社員になれたことは
良かったと思います。
実際に、他の受験者より面接で話すエピソードが濃く、シート作成や面接練習がかなり楽でした。
正社員になりお給料も上がったので、今まで以上に仕事を頑張ります。
さて、最近仕事をする中で感じることがあります。
『なんか、同僚・先輩・上司に気に入られているかも…？』
これは、転職3年目あたりから少しずつ感じるようになりました。
職場の人とのコミュニケーションがうまくできるようになると、仕事がとてもやり易くなります。
今回は、私が普段心掛けている行動をご紹介します。
【好かれる行動①】明るく挨拶をする
挨拶なんて当たり前のことだと思いますが、意外とできていない人が多いです。
挨拶をしている人でも、こんな方が本当に多いです。
- 声が小さい
- 相手の目を見ていない
- 自分は挨拶するが、人の挨拶には返事をしない
- 笑顔がない
思い当たる方も多いのではないでしょうか？
私は、できる限り以下の行動を大事にしています。
- 出社時、執務室に入ったらフロア全体に向けて挨拶
- 自分の席に向かいながら、もう一度挨拶
- 上司の目を見て挨拶
- 廊下・お手洗いで会った方にも挨拶
- 挨拶は明るい声と笑顔で
挨拶は、コミュニケーションの基本です。
特に年配の方は、挨拶を大事にされている方も多いです。
だけど、できていない人が多いので、少し意識してみるだけでぐっと好印象になります。
明るく元気に挨拶をすると、自分の気分も晴れやかになるので、是非やってみてくださいね。
【好かれる行動②】上司の指示は最優先で対応
毎日、メールやチャット、はたまた口頭でも上司からの指示事項は振ってきますよね。
こういうものは、他の仕事よりも真っ先に対応するようにしています。
上司の指示を後回しにすることは、上司のことを軽視していることになります。
そうなると、上司としては良い気持ちはしないですよね。
すぐに対応することで、『私は、上司のことを大切にしていますよ』というアピールになります。
また、時間が経つとその指示を受けたことも忘れてしまいます。
忘れてやっていなくて、後で上司から指摘をされると、信頼度も下がってしまいます。
自分に置き換えて考えてみても、自分のお願いごとをすぐにやってもらえると嬉しいですよね。
【人にされて嬉しいことをする】
これが大事なのではないかと思っています。
【好かれる行動➂】こまめな報連相
上司は、部下を管理・把握したいと思っています。
特に、クレームやトラブルは、問題が小さなうちに早めに対処したいはずです。
だから、早い段階で上司に報告をしておくことが大切です。
結果的に大したことにならなくても、少しでも気になることがあればすぐに伝える習慣をつけましょう。
上司の指示事項も同じです。
報告がないと、上司は『本当に対応しているのか？』と不安になります。
途中の進捗状況を伝えることで、上司が安心することはもちろん、自分への信頼も高まります。
これは、社内だけではなくお客様に対しても同じことが言えると思っています。
【好かれる行動④】飲み会に参加する
これは強制できないですが、個人的には飲み会に参加することは大切だと思っています。
業務中は仕事の話しかできませんが、お酒が入るとプライベートなこともたくさんお話できます。
上司の趣味や好きなことを聞いて、覚えておくと喜ばれますよ。
また、上司の仕事に対する思いを聞くこともできるので、翌日以降の仕事に活かせます。
あとは、単純に飲み会に参加する部下は可愛がってもらえます。
飲み会の場で率先して動くと、さらに好印象になります。
私の会社にも、注文を取ったりお酒を作ったり積極的に動いてくれる後輩の女の子がいるのですが、とても助かるし普段でもついつい可愛がりたくなります。
飲み会に参加したくない、またはご家庭の事情で参加できない方もいるかとは思いますが、たまには参加してみるのもいかがでしょうか。
【好かれる行動⑤】話の聞き役に回る
多くの人は、自分の話を聞いてもらいたい、共感してもらいたいと思っています。
職場でも飲み会の場でも、聞き上手は重宝されますよ。
相手が気持ちよくお話しできるよう、相槌や質問をすると喜んでもらえます。
相手によっては、こちらから話題を提供することで会話が弾む場合もあります。
相手のタイプを見て、楽しくお話しできる雰囲気づくりができるとベストですね。
どんな話題でもお話できるよう、浅く広く情報を頭に入れておくと役に立ちますよ。
【好かれる行動⑥】笑顔・愛嬌
やっぱり一番効果的なのは、笑顔です。
普段から笑顔でいるだけで、めちゃめちゃ好かれます。
支社長は、私と話すたびに毎回『今日も笑顔がいいね』と声を掛けてくれます。
隣の部の部長も、仕事上関わることは少ないにもかかわらず、よく話しかけてくれます。
恐らく、私のことを気に入ってくれているみたいです。
上司から好かれると、仕事もスムーズに進められます。
至急の承認が必要だったとき、支社長にお願いしに席まで行くと、その場ですぐに承認してくれました。
ベストセラー書籍 D.カーネギーの『人を動かす』でも、笑顔の重要性について書かれています。
【人を動かす 改訂新装版】
挨拶と同様、笑顔でいる人も意外と少ないと感じています。
特に、仕事中はストレスも多く、業務に追われて余裕がない人やイライラしている人もいます。
その中で、機嫌よく笑顔の人はそれだけで好印象です。
お金もかからないし、自分もいい気持ちになる。
こんなにメリットのあることは、やらないと損だと思います。
【まとめ】人に好かれて仕事をしやすく
仕事は、1人では進められません。
人に好かれれば、たくさんの人が自分の仕事に協力してくれるようになります。
職場での悩みは、人間関係がほとんどです。
ちょっと意識をして行動を変えてみるだけで、職場で過ごしやすくなるかもしれません。
まずは1つだけでも、実践してみてくださいね。
今回も最後までお読みいただき有難うございます。
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